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La SNCF fait partie du Conseil d’Administration du Samusocial de Paris depuis son origine. Elle y contribue notamment en mobilisant des ressources pour les équipes opérationnelles de maraudes. Huit personnes sont ainsi mises à disposition par la SNCF chaque année. Le partenariat s’est ensuite développé au fil des évolutions du travail de prise en charge de l’errance dans et autour des gares, en restant toutefois fondé sur la mobilité des équipes respectives.

 Il s’inscrit aujourd’hui dans les objectifs de la Charte européenne Gare et Solidarité, dont le but est de créer un large réseau intégrant les entreprises ferroviaires, les autorités publiques et les associations et entreprises pour travailler de manière concertée sur les questions sociales en gares, notamment en développant les échanges de savoirs et de bonnes pratiques.

La SNCF a participé à 3 programmes successifs, Hope in Stations, Train in Stations et Switch in Stations, dont le but est de valoriser la spécificité du travail social en gare. Le premier projet européen HOPE a permis la création en 2010 de 3 postes de Référents Sociaux Gare, et la mise en place des outils de suivi des personnes précaires et de sensibilisation des professionnels ; depuis 11 ans, il permet la formation des agents en gare au phénomène de l'errance par l'Université du service SNCF. Le dernier programme en projet, Switch, vise à mieux connecter les professionnels de la SNCF avec les travailleurs sociaux.