La mission Interface
La mission Interface est un dispositif du Samusocial de Paris qui vise à accompagner les personnes âgées ou en situation de handicap, et sans abri, vers des logements adaptés ou des structures médico-sociales.
La mission Interface Personnes Agées a été créée en mai 2017 pour venir en aide aux plus de 60 ans. Cette initiative a été mise en place suite à l’étude menée le 1er décembre 2016 par le SIAO Paris qui a constaté que le public vieillissant représentait près de 19% des personnes prises en charge dans les centres d'hébergement d’urgence à Paris.
En 2019, après avoir remporté un appel à projet de la Fondation Malakoff Médéric, la mission Interface a élargi son public en incluant également les personnes en situation de handicap.
Une équipe mobile dédiée
La mission est composée de 1 responsable et de 7 coordinateu·rices spécialisés dans l’accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap. Un juriste fait également partie de l'équipe. Ces membres sont répartis sur les mêmes zones géographiques que la coordination des maraudes parisiennes : le Nord, le Sud, l'Est et l'Ouest de la ville. Chaque équipe couvre un territoire précis sur lequel tout acteur de l’urgence sociale peut le solliciter pour accompagner une personne répondant aux critères de la mission. Les coordinateur·rices interviennent à la fois dans des centres d’hébergement ainsi que dans des structures médico-sociales, l’un d’eux est également spécialisé dans les LHSS et les LAM.
L’accompagnement mis en place par la mission Interface est toujours pensé avec un objectif double :
- accroître les compétences des intervenants sociaux,
- élaborer un projet avec les personnes.
Depuis 2022, Interface s’est également étendue au département de la Seine-Saint-Denis (93). Depuis 2017, d’autres villes françaises, telles que Caen, Nantes, Grenoble, Lyon, Lille, Grenoble et Bordeaux ont repris ce modèle pour venir en aide à ce public.
Des objectifs multiples
La mission Interface remplit plusieurs objectifs :
- Favoriser l’accès des personnes âgées ou en situation de handicap, sans abri aux structures de droit commun, en proposant un appui aux structures d’hébergement et médico-sociales.
- Développer la connaissance des acteurs sociaux sur les dispositifs d'aide aux personnes âgées ou en situation de handicap et les ressources à solliciter.
- Recueillir des données pour améliorer l’accompagnement des personnes âgées ou en situation de handicap sans abri et être force de proposition pour contribuer à l’évolution des dispositifs ou à la simplification des démarches.
- Former les professionnel·les sur les spécificités du public vieillissant ou handicapé.
Depuis le début de l’année 2024, 145 travailleurs sociaux ont été formés sur les droits des personnes âgées et handicapées.
Des résultats encourageants – Quelques chiffres
Interface est désormais un acteur majeur dans l'optimisation des parcours des personnes âgées et/ou en situation de handicap. Ce dispositif permet d’assurer un lien crucial dans l’accompagnement social et médico-social, jouant ainsi un rôle transversal indispensable.
Des résultats encourageants au cours de ces dernières années :
En 2023, la mission a accompagné 1 171 personnes, dont 918 personnes âgées et 253 personnes en situation de handicap. Le Samusocial comptabilise 230 personnes qui ont pu intégrer le dispositif, dont 56 à Saint-Denis. Parmi eux, 103 usagers ont trouvé une sortie stable. Cette même année a également marqué la célébration de la 250e sortie pérenne de l’urgence sociale.
En juin 2024, le Samusocial de Paris compte en file d’attente active 1054 usagers accompagnés par les coordinateurs. L’année 2024 a permis la sortie de 42 usagers avec une solution durable et adaptée à leurs besoins.
Pour en savoir plus
Pour présenter le dispositif et expliquer les spécificités de l’accompagnement pour ces publics, mais aussi parler de l’augmentation des situations précaires, les invisibilités autour du mal-logement et les risques élevés de morbidité, la productrice Marianne Lahana, du podcast Centaure Santé, a rencontré :Thomas Baude, responsable de la mission Interface du Samusocial de Paris Frédérique Kaba, et directrice des missions sociales de la Fondation Abbé Pierre.
